Häufige Fragen rund ums Tanken

Tankstellen

Ich habe an der Tankstelle für CHF 50.00 (Beispiel) getankt und mit meiner EC/Maestro Karte bezahlt. Beim E-Banking habe ich nun bemerkt, dass mir CHF 150.00 belastet wurden.
Es handelt sich dabei nicht um eine Belastung sondern nur um eine Reservierung, welche aus Sicherheitsgründen vorgenommen wird. Diese wird in ein paar Tagen durch die tatsächliche Buchung ersetzt. Diese Reservierung wird nicht von der Migrol vorgenommen, sondern von der Bank. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Kann ich an Automatentankstellen Migrol Rabattbons einlösen?
Ja, mittels Scannen des Migrol Rabattbons (EAN-Code) am Zahlautomaten vor dem Zahlvorgang. Bitte beachten Sie die Bedienerführung am Automaten.

Ich wollte an einer Migrol Automatentankstelle tanken und habe CHF 50.00 (Beispiel) einbezahlt. Es kam jedoch kein Treibstoff, dafür eine Quittung auf der nun ein Guthaben von CHF 50.00 ausgewiesen ist. Wie muss ich vorgehen, um dieses Geld zurückzuerhalten?
Sie erhalten einen „E-Guthaben-Beleg“, wenn Sie einen bar bezahlten Betrag nicht oder nicht ganz abgetankt haben. Der „E-Guthaben-Beleg“ ist ein Zahlungsmittel, mit dem Sie an einer beliebigen Migrol Stationen für den Restbetrag tanken können, indem Sie den Strichcode am Automaten scannen. Der Guthaben-Beleg wird auch von jeder Migrol Shop-Station als Zahlungsmittel akzeptiert.

Können Migros Geschenkkarten im Kreditkartenformat bei Migrol eingelöst werden?
Migros Geschenkkarten werden an all jenen Stationen akzeptiert, bei denen die Migrol Geschenkkarte als Zahlungsmittel eingesetzt werden kann. Dies ist heute an fast allen Migrol Tankstellen möglich. Im Internet auf www.migrol.ch sind unter “Tankstellennetz“ alle Station mit den jeweils akzeptierten Zahlungsmitteln aufgeführt.

Werden den Migrol Treibstoffen Biokomponenten oder andere Zusätze beigefügt?
Die von der Migrol verkauften Treibstoffe erfüllen in jedem Fall die Schweizer Normen. Benzin kann bis max. 5% Bioethanol enthalten, Diesel bis zu max. 7% FAME (Biodiesel). In der Schweiz bestehen sehr strenge Vorschriften für die Biokomponenten bezüglich Qualität und Herkunft der Rohstoffe (soziale, ökologische Anforderungen).

Wieso ist das Preisniveau von Benzin und Diesel an den Tankstellen so unterschiedlich?
Die Treibstoffpreise an den Schweizer Tankstellen werden von verschiedenen Faktoren bestimmt. Die globalen Märkte für Mineralölprodukte, der US-Dollarkurs und die Frachtraten beeinflussen das Preisniveau. Zudem bewegt sich jede Tankstelle in einem lokalen Marktumfeld, welches im Wesentlichen vom vorhandenen Wettbewerb bestimmt wird.

 

Cumulus-Punkte

Kann ich an Automatentankstellen Cumulus-Punkte sammeln?
Ja, durch das Scannen der Cumulus-Karte (EAN-Code) am Zahlautomaten vor dem Zahlvorgang oder mit einer Migrol Private Card, bei welcher die Cumulus-Nummer hinterlegt ist.

Wieso kann ich mit der Migrol Company Card keine Cumulus-Punkte sammeln?
Aus steuerrechtlichen Gründen können Firmen keine Cumulus-Punkte gewährt werden. Es handelt sich bei den Cumulus-Punkten um einen Rabatt, der auf der Vorsteuerabrechnung nicht ersichtlich ist. Das Mehrwertsteueramt schreibt jedoch vor, dass alle Rabatte auf der Vorsteuerabrechnung ausgewiesen werden müssen. Daher ist es nicht möglich, dass Migrol Company Card Kunden Cumulus-Punkte sammeln können.

Kann ich Cumulus-Punkte auch an Shell Tankstellen sammeln?
Das Sammeln von Cumulus-Punkten an Shell Tankstellen ist möglich, jedoch nur an Standorten mit einem migrolino Shop.

Wo sehe ich auf meiner Cumulus-Abrechnung die Cumulus-Punkte von Migrol ausgewiesen?
Die Cumulus-Punkte der Migrol finden Sie auf Ihrer Cumulus-Abrechnung unter der Rubrik „Ihre gesammelten Cumulus-Punkte“ bei der Position „Migrol“.

Wie viele Cumulus-Punkte erhalte ich bei Migrol-Einkäufen?

  • Beim Tanken:
    pro 2 Liter / 2 kg Treibstoff 1 Cumulus-Punkt
    Gegen Vorweisung Ihrer Cumulus-Karte und Bezahlung mit der Migrol Private Card oder mit der Migrol Private Card mit hinterlegter Cumulus-Nummer: pro 2 Liter / 2 kg Treibstoff 2 Cumulus-Punkte
  • Im Migrol/migrolino Shop:  pro CHF 2.00 1 Cumulus-Punkt.
  • Beim Car Wash, in der Werkstatt oder beim Pneukauf: pro CHF 2.00 1 Cumulus-Punkt.

 

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