Häufig gestellte Fragen zur Heizöl-Lieferung

Wieso wird beim Liefertermin eine Zeitspanne von zwei bis drei Stunden eingeräumt?
Es hängt von vielen externen Faktoren ab, wie schnell der Transporteur voran kommt. Einfluss haben beispielsweise die Wartezeit im Tanklager, die Verkehrssituation auf den Strassen sowie aufwändige Abladeorte, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Da wir auf diese Faktoren keinen Einfluss haben, ist die Angabe eines genauen Zeitpunkts nicht möglich. Unsere Transporteure rufen Sie aber gerne eine halbe bis eine Stunde vor ihrem Eintreffen bei Ihnen an. Teilen Sie uns bitte mit, falls Sie dies wünschen.

Muss die Heizung während der Heizöllieferung ausgeschaltet werden?
Wir empfehlen das Ausschalten der Heizung während dem Auffüllen des Tanks dringend. Am Tankboden sammeln sich mit der Zeit gewisse Rückstände an, die bei der Befüllung aufgewirbelt werden. Werden diese Partikel vom Brenner angesogen, kann der Filter verstopfen, was zu Problemen mit der Heizung führt. Die Heizung kann unmittelbar vor dem Einfüllen ausgeschaltet werden, mit dem Einschalten sollte allerdings zwei bis drei Stunden zugewartet werden, bis sich die Partikel wieder komplett abgesetzt haben.

Wer muss die Heizung vor der Heizöllieferung ausschalten?
Die Heizung muss grundsätzlich durch den Kunden ausgestellt werden. Da die heutigen Heizsysteme hochentwickelt und sehr komplex sind, wird die Heizung nur durch den Transporteur ausgeschaltet, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht. In einem solchen Fall wird durch die Migrol jedoch keinerlei Haftung übernommen.
Warum läuft der LKW-Motor während des gesamten Heizölablads?
Die Pumpe, die das Heizöl vom LKW in den Öltank befördert, wird durch den Motor des Fahrzeugs angetrieben. Ohne eingeschalteten Motor wäre eine Tankbefüllung also nicht möglich.

Was ist die maximale Füllmenge eines Tanks?
Heizöltanks dürfen gemäss den gesetzlichen Vorschriften zu maximal 95% des Gesamtvolumens gefüllt werden. Grund dafür ist, dass sich bei Wärme das Heizöl-Volumen vergrössert. Gerade im Winter ist die Öltemperatur tiefer als die Temperatur im Tankraum. Die Öltemperatur gleicht sich also der Raumtemperatur an, wobei sich das Heizöl leicht ausdehnt. Wäre der Tank zu 100% gefüllt, würde dieser überlaufen.
Hinweis: Die Temperatur des Heizöls hat keinen Einfluss auf die Menge gemäss Zähleraufdruck auf dem Lieferschein. Heizöl wird weltweit mit einer Referenztemperatur von 15° C gehandelt. Die Zähler der Fahrzeuge messen die Öltemperatur zum Zeitpunkt des Ablads und rechnen die Menge auf 15°C um.