Domande frequenti sull’ordinazione di olio combustile
- Perché l’opzione “riempimento della cisterna” per forniture olio combustibile non è sempre possibile?
L’opzione "riempimento del serbatoio" deve essere indicata sull’ordine, secondo il desiderio del cliente. Di conseguenza il riempimento non può essere garantito. I carichi dei camion vengono organizzati in base alle quantità ordinate. Una fornitura supplementare è possibile solo nel caso in cui il trasportatore ha una rimanenza sul camion a seguito di uno scarico inferiore all’ordinazione.
- Si può fissare un’ appuntamento già durante l’ordinazione oppure in un secondo tempo?
Si, è possibile concordare un giorno preciso senza orari. Anche perché il programma di quella determinata regione non è ancora stato pianificato e questo genera dei costi.
- E 'possibile annullare un ordine di olio di riscaldamento?
Sì, un’annullazione è possibile. Tuttavia, questo secondo le nostre condizioni generali (art. 11) ha un costo. I nostri termini e condizioni generali si possono leggere sul retro della conferma d’ordine.
- Quando è il momento ideale per passare ad un'altra qualità di olio combustibile?
Il momento ideale è, quando prima del cambiamento del prodotto è stato eseguito una pulizia della cisterna, affinché il prodotto nuovo e migliore ottiene la massima efficacia. Con la pulizia della cisterna l’olio vecchio può essere scaricato. La cisterna viene poi riempita con la maggiore qualità del prodotto Migrol di vostra scelta. Se di recente avete fatto una revisione della cisterna, consigliamo di finire l'olio rimanente il più possibile e, cambiando con la prossima consegna di olio combustibile,con un olio di qualità migliore.
- Qualche giorno fa ho comprato l’olio combustibile - nel frattempo, i prezzi sono diminuiti. Posso ancora beneficare del ribasso?
L’olio combustibile è un prodotto del mercato azionario il cui prezzo oscilla quotidianamente. Il prezzo del giorno dell’acquisto concordato tra l'utente e la Migrol è fisso e, non cambia anche se i prezzi del mercato subiscono delle diminuzioni. Il suo vantaggio: anche un possibile aumento dei prezzi di mercato non hanno più nessun influenza sul prezzo concordato. In questo caso potete beneficiare del prezzo più basso. Con le nostre informazioni del mercato rimane d’altronde sempre aggiornato sugli ultimi sviluppi dei prezzi.
- Esistono motivi per un adeguamento dei prezzi retroattivo al prezzo concordato?
Sì. In rari casi, i prezzi sono in realtà rettificati con effetto retroattivo. Le ragioni principali sono le seguenti:
1. La diminuzione della quantità non corrisponde alla quantità ordinata.
2. La consegna è possibile solo in condizioni difficili. Questo vale, se sono più di 50 metri di lunghezza del tubo e / o se necessario una seconda persona per lo scarico. Se la spedizione dovrà essere successivamente distribuito a oltre il numero concordato di scarico, questo può anche avere un adeguamento di prezzo. Si prega di confrontare le nostre condizioni generali- e le condizioni di consegna oppure contattaci.
- Particolari
Da dove proviene l’olio combustibile ed i carburanti Migrol ? La Migrol è puramente una società commerciale operante a livello nazionale e non possiede e gestisce proprie raffinerie, pertanto non acquista direttamente petrolio greggio. Migrol si approvvigiona di olio combustibile e carburanti dalle principali società di raffinazione in Europa. Queste raffinerie in Europa hanno tutte delle rappresentanze in Svizzera come Agip, Exxon-Mobil, Total e Shell. Vi è anche una grossa parte di approvvigionamento tramite acquisti sul mercato Spot. In questi casi di distillazione e raffinazione di petrolio greggio la cui provenienza nella maggior parte dei casi è sconosciuta.
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