Questions les plus fréquentes concernant Cumulus

 

Combien de points Cumulus est-ce que j’obtiens lors d’un achat de mazout?

Vous obtenez 100 points Cumulus par 1‘000 litres de mazout, jusqu’à 1‘000 points par commande au maximum (à l’exception des actions).

 

Sur mon décompte Cumulus, où figurent les points Cumulus Migrol?

Les points Cumulus Migrol figurent sur le décompte, au dessous de la rubrique „Vos points Cumulus“ sur la position qui mentionne „Migrol“.

 

Pourquoi est-ce que, en tant que client business ou entreprise, je n’obtiens pas de points Cumulus pour mes achats de mazout?

Pour des raisons fiscales, les points Cumulus ne sont pas attribués aux entreprises. Il s’agit d’un rabais qui n’apparaît pas sur le décompte des taxes.

 

Les points Cumulus sont-ils visibles sur la facture?

Les points Cumulus ne sont pas décomptés sur la facture. Vous recevez tous les deux mois un décompte de vos points Cumulus, par courrier séparé.

 

Puis-je bénéficier de points Cumulus rétroactivement?

Si vous avez omis d’indiquer le numéro de votre carte Cumulus lors de votre commande, vous avez encore la possibilité de le faire au plus tard dans les deux semaines après la date d’établissement de la facture. Dans ce cas, les points vous sont crédités rétroactivement.