Diesel häufig gestellte Fragen

Beim Schritt «2. Adresse angeben» geben Sie zuerst Ihre Abladestelle an. Wenn Ihre Rechnungsadresse abweichend ist, klicken Sie das Kästchen «Meine Rechnungsadresse und meine Lieferadresse sind unterschiedlich» an.

Online kann ein Preis für bis zu drei Abladestellen berechnet werden. Wenn Sie mehr als drei Abladestellen haben, können Sie das Formular «Offertanfrage für mehr als drei Abladestellen» verwenden.

Die Offertgültigkeit ist in der E-Mail Offerte ersichtlich.

Nein, auf Online-Offerten kann nur online bestellt werden. Möchten Sie telefonisch bestellen, gilt der Telefonverkaufspreis.

Wenn Sie im Internet bestellen, erhalten Sie gleich nach der Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Eine Bestätigung per Post wird nicht mehr verschickt.

Es ist nicht möglich, den Liefertermin auf einen Tag genau (ohne Zeitangabe) zu vereinbaren. Weil dann die gesamte Planung für diese Region nach diesem Termin ausgerichtet werden muss, ist dies mit Kosten verbunden.

Nein, ein Rücktritt ist nicht möglich. Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbind-lich.

Diesel ist ein Börsenprodukt, dessen Preis täglichen Schwankungen unterliegt. Der am Kauftag vereinbarte Preis zwischen Migrol und Ihnen als Kunde ist fest und ändert sich auch dann nicht, wenn die Marktpreise später sinken. Ihr Vorteil: Auch ein möglicher Anstieg der Marktpreise hat auf den vereinbarten Preis keinen Einfluss mehr. Somit profitieren Sie in diesem Falle vom günstigeren Preis.

Das Cumulus-Programm ist ausschliesslich für Privatverbraucher von Heizöl eingeführt worden.

Dieseltanks dürfen gemäss den gesetzlichen Vorschriften zu maximal 95 % des Gesamtvolumens gefüllt werden. Grund dafür ist, dass sich bei Wärme das Ölvolumen vergrössert. Gerade im Winter ist die Öltemperatur tiefer als die Temperatur im Tankraum. Wäre der Tank zu 100 % gefüllt, würde dieser überlaufen.

Hinweis: Die Temperatur des Diesels hat keinen Einfluss auf die Menge gemäss Zähleraufdruck auf dem Lieferschein. Diesel wird weltweit mit einer Referenz-temperatur von 15 °C gehandelt. Die Zähler der Fahrzeuge messen die Öltemperatur zum Zeitpunkt des Ablads und rechnen die Menge auf 15 °C um.